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Rückgabe & Umtausch
Nicht ganz perfekt? Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
Hinweis: Aus hygienischen Gründen sind Ohrringe vom Umtausch ausgeschlossen.
Personalisierte Artikel
Schmuck mit Gravur wird eigens nach deinen Angaben angefertigt. Für solche Anfertigungen sieht das EU-Recht kein Widerrufsrecht vor (Art. 16 Buchst. c der Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU, in Deutschland umgesetzt in § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Rückgabe und Umtausch sind bei gravierten Stücken deshalb ausgeschlossen. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei Material- oder Fertigungsfehlern bleiben davon selbstverständlich unberührt – wenn etwas nicht stimmt, melde dich einfach bei uns.