Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen VELANI ATELIER (Fynn Carlos Mateus Cristancho, Landegger Str. 18, 49733 Haren (Ems)) und dem Kunden über unseren Online-Shop geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Die Annahme erfolgt durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Versand der Ware.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen und beim Checkout angezeigt. Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal, Klarna u. a.).

§ 4 Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Liefergebiete sind Deutschland und alle EU-Länder. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands nach Zahlungseingang. Für EU-Länder können 3–7 Werktage anfallen. Bei Verzögerungen informieren wir den Kunden umgehend.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Details entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung (Rückgabe- & Widerrufsrecht). Das Widerrufsrecht erlischt bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln hat der Kunde zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag verlangen.

Bitte beachte: Normale Abnutzungserscheinungen sowie Schäden durch unsachgemäße Behandlung (Kontakt mit Wasser, Parfüm, Chemikalien) sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

§ 8 Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Im Übrigen ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 10 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz entzogen wird.

§ 12 Kontakt

VELANI ATELIER – Fynn Carlos Mateus Cristancho
Landegger Str. 18, 49733 Haren (Ems)
E-Mail: velaniatelier@gmail.com
Tel.: +49 (0) 176 23735067